Правила и условия бронирования

Оформление брони:

Все бронирования осуществляются онлайн через платформу StayBook. После оформления вы получаете подтверждение на указанную электронную почту.

Изменения и отмены:

Условия отмены и изменения зависят от тарифа и объекта размещения. Внимательно ознакомьтесь с условиями перед подтверждением. Некоторые тарифы могут быть невозвратными.

Оплата

Оплата осуществляется через защищённые каналы.
Для разных категорий партнёров предусмотрены гибкие условия:

• Корпоративные клиенты: постоплата доступна при заключении договора
• Турагентства и субагенты: возможно предоставление кредитной линии
• Физические лица: бронирование подтверждается после полной или частичной предоплаты согласно условиям тарифа

Подробности об условиях оплаты уточняются индивидуально при подключении к платформе.

Ответственность сторон:

StayBook выступает в роли платформы и не несёт ответственности за качество услуг, предоставляемых объектами размещения. Все претензии по размещению направляются напрямую в отель.

Поддержка:

Служба поддержки работает 24/7 — по всем вопросам обращайтесь по указанным контактам на сайте.